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Category : 行业聚焦
Tags: 口碑, 回报, 广告, 社会化媒体营销, 粉丝
社会技术需要一定的时间来建立,所以能持续很久。想想让人们读你的博客,关注你的微博,看你上传的视频,加入你的社区或加你开心好友得费多大劲。大家都是从零关注开始的,但是粉丝越来越多,影响力也就越来越大。广告活动发展很迅速,可重点是任何活动都会有始有终。你可以借机吸引一段时间的关注,然后看看是否可以从中获益。
广告人通常需要负责社会营销这一块,这便会造成错位。那些负责活动和社区的营销者会遭遇到阻碍——社交发展太慢,而营销活动又结束的太快,同步起来很有难度。即便他们做到了同步,也会造成很大的浪费。如果你的品牌已经在社区聚集了10万消费者,那等到活动结束该如何处置他们呢?给他们发封感谢信然后说再见?这种浪费太悲剧了。

Sean Corcoran经过研究得出这样一个结论“在广告活动中使用社会应用”,意思是说要将粉丝作为可以在营销活动中反复使用的一种财富。要做到这一点,你必须确保在活动之外也要常常和他们做联系和互动,从而持续吸引他们的注意力。举个例子,星巴克在Facebook上有120万粉丝,于是在他们推出第一款速溶咖啡时,品牌拥护者就可以通过贴标签表达自己的喜爱,并与好友分享;008年 H&R Block 在MySpace、Facebook 和 Twitter做推广,从而聚集了长期互动的1700个Facebook好友和2300个Twitter粉丝,他们在税季来临时都会到主页查看。
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